Política de privacidade

Há dois tipos de dado aqui: os de quem vende (a conta que você cria) e os do cliente final (quem recebe o link da proposta). Para os dados da sua conta, o Fecha é o controlador. Para os dados dos seus clientes, você é o controlador e o Fecha é o operador: guardamos e processamos só para a proposta funcionar, seguindo as suas instruções.

Sua conta: nome de usuário, e-mail e uma versão embaralhada da senha (não conseguimos ler sua senha).

Sua marca: nome, logo, cor, número de WhatsApp e a chave Pix com o nome do titular para receber os repasses.

Suas propostas: o briefing que você escreveu, o texto gerado e editado, os itens e valores, cada versão enviada e o histórico de eventos de cada link.

Seus clientes: nome, documento (CPF ou CNPJ) informado no aceite, número de WhatsApp, e-mail quando informado, e o registro de aceite: assinatura desenhada na tela, endereço IP, data e hora, e a versão da proposta aceita.

Leitura do link: quando a proposta foi aberta, por quanto tempo e até onde foi lida. É um registro por link, sem cookie de rastreamento e sem identificar o aparelho além do necessário para o evento.

Pagamento: um identificador de cliente da Stripe (assinatura), o status do seu plano, e o status de cada entrada cobrada pelo Mercado Pago. Dados de cartão ficam só com a Stripe.

Propostas e dados dos clientes ficam enquanto a sua conta existir. Você pode apagar uma proposta a qualquer momento pelo painel, e isso apaga na hora. Ao encerrar a conta, tudo é removido.

O registro de aceite de uma proposta aceita é a prova do acordo. Ele pode ser mantido pelo prazo em que o acordo produz efeitos, mesmo depois de você apagar a proposta, se o seu cliente pedir uma cópia.

Dados de conta e histórico de cobrança ficam enquanto a conta existir, e depois pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: a Stripe (assinatura), o Mercado Pago (cobrança da entrada por Pix), o provedor de envio de mensagens no WhatsApp, o provedor de nuvem que hospeda o servidor e o provedor do modelo de linguagem que recebe o briefing para escrever a proposta. Nenhum deles usa os dados para outra finalidade.

Não vendemos dados e não usamos dados seus ou dos seus clientes para treinar modelos de inteligência artificial.

Os lembretes saem em seu nome, para o número do cliente que você informou na proposta. O Fecha guarda o texto enviado e o horário do envio. Não lemos nem guardamos conversas do seu WhatsApp.

Usamos cookies essenciais, que mantêm você logado e não podem ser desligados, e cookies de análise, que contam visitas de forma agregada. Os de análise só são ativados se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita, e você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo mesmo aviso. A página pública da proposta não usa cookies de análise.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados da sua conta, e revogar o consentimento dado para os cookies de análise. Escreva para contato@goistec.com.br e respondemos em até 15 dias.

Se um cliente seu pedir algo sobre os dados dele, o pedido é para você, como controlador. Se chegar para nós, encaminhamos e ajudamos a cumprir no prazo.

O site roda em HTTPS, as senhas são armazenadas com hash e o acesso ao servidor é feito apenas por chave. O link de cada proposta tem um código longo e aleatório: só quem recebeu o link abre. Nenhum sistema é perfeito: se acontecer um incidente que exponha dados, avisamos você, e você avisa seus clientes, conforme a LGPD.